Social media

Social media

Es un término de marketing que hace referencia a la estrategia y conjunto de acciones llevadas acabo en redes sociales y comunidades online con una finalidad publicitaria o comercial. También es un conjunto de plataformas digitales que amplia el impacto del boca a boca.

Por lo tanto es rentabilizable por medio del marketing de medios sociales.

Utilizan los redes sociales para que las empresas comunican y los clientes puedan poner sus sugerencias y quejas como comentarios.

Ej: Facebook

En mi facebook tengo a Zara y cada vez que tiene ropa nueva y modelo de cada estación publican imágenes publicitarias, también la tienda Bershka. Se puede hacer compras online y dejar comentarios y también sugerencias.
El corte ingles hacen publicidad a sus productos y publican ofertas del día se podrá hacer compras online o mejor dicho hacer una lista de compras desde tu ordenador y ellos hacen la compra y te lo traen a casa.